お客様から「ドアが施錠できなくなった」とのご相談を頂き、現場調査をさせて頂きました。ドアノブを外して中の構造を調べたところ、ドアノブが経年劣化で破損しておりました。そのため、部品交換では対応できず、ドアノブ自体を新品と交換させて頂きました。

ドアの利用頻度などをお伺いすると、毎日かなりの開閉回数と施錠回数になっていため、老朽化も進みやすかったと思われます。

ドアノブを新品と交換することにより、ドアの施錠が問題なくできるようになりました。

ドアを調べてみると、ドアと壁を固定する蝶番が緩み、ドアの重みを支えきれずに隙間ができてしまっていたため、扉が斜めに傾くことでドアの開閉がスムーズでなくなっていたことが分かりました。

ドアの蝶番のネジが緩んでいるところを締め直すことで、ドアと壁の隙間を埋めることができたため、ドアがスムーズに開閉できるようになりました。